El mundo de los datos en las empresas hoy es sumamente complejo, casi un laberinto donde es fácil perderse entre tanta información. Pero justamente ahí, entre toda esa maraña de datos e información, se encuentra el verdadero desafío y el reto más apasionante: la habilidad de formular las preguntas que nos guíen hacia el rumbo correcto. Hacer las preguntas adecuadas a los datos es esencial para la estrategia de la empresa, para encontrar el mejor camino.
-Alicia: ¿Podrías decirme, por favor, ¿qué camino he de tomar para salir de aquí?-Depende mucho del punto adonde quieras ir —contestó el Gato.
Formular preguntas pertinentes
El primer paso hacia la toma de decisiones efectiva es formular preguntas pertinentes. ¿Cuál es el propósito de esta decisión? ¿Qué información es esencial para lograr nuestros objetivos?
Siempre ha habido datos. Las decisiones (más y menos) importantes se han tomado siempre sobre datos. ¿Qué cambia ahora? Tenemos muchos más datos y mucha más capacidad para procesarlos. El problema es que más datos y mayor capacidad de procesamiento, más herramientas, no implica necesariamente una mejor toma de decisiones.
La relación entre causalidad y correlación
Muchas veces cometemos errores por la baja calidad del dato, por la dificultad de consolidar varias fuentes, varios proyectos, distintas frecuencias de tiempo, distintos formatos, queremos que el dato nos dé la solución, y eso no siempre es así: nos van a mostrar solo una parte del camino, nosotros tendremos que analizar y entender la relación entre causalidad y correlación.
Confundir correlación con causalidad es un error muy común lo que puede llevar a decisiones erróneas y malinterpretaciones. En un mundo tan complejo, encontrar la causa-efecto única de un fenómeno es algo anómalo.
La capacidad de cuestionar, explorar y descubrir
La verdadera magia de la gestión y la estrategia de datos reside en la capacidad de cuestionar, explorar y descubrir, transformando datos aparentemente caóticos en decisiones estratégicas informadas que aporten valor al negocio.
